Вопросы и ответы
Что влияет на стоимость услуги?
Площадь помещения и выбранный вами тип уборки.
Также на стоимость влияет количество дополнительных клининговых работ, которые не входят в базовые услуги.
Какие виды уборки предлагает ваша клининговая компания?
Поддерживающая уборка:
Удаление пыли и слабых загрязнений со всех горизонтальных поверхностей.
Мытье полов и плинтусов.
Влажная уборка санузла, полировка зеркал.
Длительность 2-5 часов.
Комплексная уборка:
Все вышеперечисленные работы.
Мытье кафельной плитки.
Длительность 4-7 часов.
Генеральная уборка:
Все вышеперечисленные работы.
Удаление пыли со стен, потолков, карнизов, кондиционеров.
Мытье кондиционеров, фильтров, корпусной мебели.
Смена постельного белья.
Удаление следов жира на кухонной технике.
Длительность 6-8 часов.
Клининг после ремонта:
Все вышеперечисленные работы.
Удаление цементной пыли, остатки краски, затирки.
Вынос строительного мусора.
Длительность 7-9 часов.
Выполняете ли вы уборку после ремонта? В чем её особенности?
Да, генеральная уборка после ремонта — наша специализация вот уже 12 лет.
А со многими строительными компаниями мы работаем в качестве подрядчика по клинингу в течение 6-8 лет. Мы регулярно убираем крупные промышленные и общественные помещения площадью более 10 000 кв.м.
Загрязнения после строительства и ремонта помещений значительно отличаются от загрязнений, встречающихся при других видах уборки. Поэтому наша уборка жилых и промышленных помещений после ремонта включает:
• удаление строительной пыли, затирки, краски, скотча и загрязнений со всех поверхностей;
• влажная уборка стеклянных поверхностей и зеркал на всю высоту;
• мытье мебели снаружи и изнутри (при её наличии в помещении);
• дезинфекция сантехники в санузле
• и еще более 40 видов работ.
Помимо стандартного пакета услуг наши клинеры выполняют мытье окон, витрин, стеклянных перегородок, потолочных люстр; мойку внутри: холодильника, микроволновки, духового шкафа и шкафчиков; химчистку ковров, паласов, ковролина, мягкой мебели, офисных кресел; очистку оборудования.
Также Вы можете заказать поэтапный клининг после ремонта: промежуточную, а затем чистовую уборку. Это удобно и экономично, если строительные работы еще будут продолжаться, и пока нет необходимости добиваться идеальной чистоты, но
• нужно выполнить чистовые работы, а строительная пыль и грязь могут им помешать;
• требуется принять работу строителей, но из-за грязи невозможно оценить качество этой работы;
• планируется переезд сотрудников в офис или жильцов в квартиру, и помещение нужно привести в порядок.
Почему нашей компании доверяют?
Наша клининговая компания предоставляет услуги уже 12 лет.
Мы фиксируем итоговую стоимость работ и гарантируем сроки их выполнения.
Среди наших постоянных клиентов — крупный бизнес, владельцы торговых центров, офисов, производственных помещений, домов, квартир.
Какие гарантии предоставляются компанией?
Мы гарантируем:
• оказание услуг точно в срок, прописанный в договоре с нашей компанией;
• качественную уборку любой сложности с использованием только профессионального оборудования и безопасного средства для уборки;
• проведение работ только обученными и сертифицированными специалистами — у нас работают клинеры с опытом от 5 лет. Каждый клинер проходит медосмотр, получает личную медицинскую книжку и вовремя ее обновляет. Все наши сотрудники проходят проверку службой безопасности;
• безопасность, сохранность и страховое обслуживание имущества клиентов;
• бесплатную оценку объекта, расчет заказа и отсутствие скрытых платежей.
Как узнать цены на клининг и дополнительные услуги?
Чтобы рассчитать стоимость клининговых услуг, воспользуйтесь калькулятором:
1. укажите площадь квартиры или другого помещения в м2;
2. выберите тип уборки: генеральная, поддерживающая, комплексная, после ремонта;
3. до начала расчета заказа добавьте дополнительные услуги: химчистка, мытье окна или окон (укажите количество шт.), глажка белья, мойка оборудования, витрин, посуды, техники, кухонных шкафчиков и другой мебели изнутри.
Цена уборки при самостоятельном расчете на balkis.ru будет указана в руб. и является приблизительной.
Можно заказать уборку за пределами Москвы?
Да, наш профессиональный клининг доступен как в Москве, так и в Московской области, в пределах 100 км от МКАД.
Как происходит оформление заказа?
1) Необходимо оставить заявку по телефону или через кнопку «Заказать» на сайте. Мы гарантируем защиту Ваших персональных данных.
2) Менеджер нашей клининговой компании оперативно свяжется с Вами: уточнит и внесет в договор площадь помещения и выбранные услуги, рассчитает сроки и стоимость, забронирует удобное для Вас время уборки. Оценка работ по уборке является бесплатной.
Можно оплатить клининговые услуги после того, как клинеры закончат уборку?
Да. Цена услуги компании фиксируется в договоре в соответствии со стоимостью всех работ. После завершения работы клиент может проверить качество и оплатить, когда его полностью все устроит. Также мы будем благодарны Вам за честный отзыв. Наши заказчики часто оставляют отзывы — ознакомьтесь с ними на сайте.
Можно закрепить за мной постоянного исполнителя?
Да, при уборке квартир и домов по графику к Вам будет приходить один и тот же клинер. Количество клинеров зависит от площади квартиры или других помещений — компанией выделяется достаточное количество сотрудников, чтобы помыть и убрать помещения максимально быстро и качественно.
Можно заказать клининговые услуги в ночное время?
Да. Наши клинеры выезжают круглосуточно и без выходных. Также Вы можете оставить заявку на срочный выезд. В этом случае наши сотрудники будут готовы к выезду через 2-3 часа.
Чтобы клининговые работы были максимально качественными, а наш персонал не мешал посетителям нежилого помещения, мы анализируем трафик посетителей и согласовываем график обслуживания с заказчиком.
Для удобства владельцев жилых помещений клинер помоет и уберет квартиру или коттедж без присутствия заказчика, а после выполнения клининговых работ позвонит клиенту, чтобы отдать ключи лично или отвезти их в наш офис.
Цены на ночной и срочный клининг будут выше стандартного тарифа на 20%.
Как можно сэкономить на клининге и снизить его стоимость?
Стоимость работ определяется квалификацией клинеров, качеством оборудования и моющего средства, уровнем ответственности исполнителя.
Сильно сэкономив на оплате услуг, Вы рискуете значительно увеличить расходы на замену сожженных химией смесителей, поцарапанных поверхностей, испорченных предметов интерьера.
Наши клинеры не раз исправляли результаты неудачной уборки другой компании. Мы выполняли работы на объектах, где предыдущей компанией было повреждено хромированное покрытие дорогостоящих кранов, испорчен верхний слой паркета, поцарапана варочная панель, оторван плинтус. Ущерб составлял сотни тысяч рублей.
В связи с этим мы рекомендуем выбирать не дешевые, а качественные услуги.
