Вопросы и ответы
Какие типы помещений и какие мероприятия обслуживает компания?
Мы выполняем уборку на таких мероприятиях как: корпоратив, конференция, тимбилдинг, свадьба, юбилей, банкет, семейное торжество, дружеская вечеринка, фуршет, концерт, выставка, fashion event, елки и другие детские праздники.
Вы можете заказать клининг легкоатлетической арены, футбольного поля и трибун, сцены, манежа, территории для проведения городских и уличных праздников, уборку спортивного комплекса, ресторана, лофта, веранды, студии, гостиницы, конференц-зала и других помещений в Москве и области (до 100 км МКАД).
Возможна уборка во время мероприятий?
Да, наши сотрудники выполняют комплексное сопровождение:
клининг перед мероприятием;
поддержание чистоты во время праздника или важного события;
уборка после мероприятий, после демонтажа сцены.
Наши клинеры подготовят помещение к празднику, выполнят генеральную уборку. Поддержат чистоту и порядок во время проведения мероприятия: вовремя уберут мусор, обслужат санитарную зону, проведут уборку туалетов. Выполнят работы по уборке после события:
• мытье полов, плинтусов, подоконников, карнизов, кондиционеров;
• полировка зеркал и стеклянных поверхностей;
• вынос мусора;
• удаление пыли с потолка, стен, дверных блоков;
• удаление загрязнений с радиаторов отопления, выключателей, розеток;
• профессиональная обработка хромированных покрытий;
• мытье кафеля на всю высоту;
• дезинфекция сантехники в санузлах;
• очистка мебели и ковров от пыли при помощи пылесоса;
• сбор мелких деталей (конфетти, блестки и т.п.), в том числе в труднодоступных местах.
Требуется безопасное клининговое сопровождение праздников, на которых есть дети, аллергики, беременные. Это возможно?
Да, мы занимаемся уборкой корпоративов, детских мероприятий и других событий, на которых могут присутствовать люди с высокой чувствительностью к бытовой химии. Наши сотрудники используют специальные средства для мытья, разработанные для поверхностей, с которыми контактируют дети, беременные и люди, склонные к аллергическим реакциям.
На банкетах и фуршетах мы используем безопасные профессиональные средства, которые производятся специально для уборки поверхностей, контактирующих с едой.
Возможна ли уборка после монтажа оборудования?
Да, мы выполняем клининг помещений и территорий до, во время и после монтажа сцены, декораций, съемочного и демонстрационного оборудования, декора из живых цветов и растений, экспозиции, беседок и др. Мы используем специализированные средства для разных типов поверхностей, и гарантируем сохранность оборудования, конструкций, инвентаря во время клининга.
Сколько времени требуется на уборку?
Длительность клининга зависит от площади помещения и интенсивности загрязнений. Перед началом уборки мы проводим оценку объема работ и выделяем оптимальное количество клинеров для того, чтобы уборка была максимально быстрой.
Например, мы сопровождали новогодние представления «Морозко» в УФК ЦСКА: в день проходило по 3 мероприятия, с участием 3000-4000 человек. Между представлениями у наших сотрудников было от 40 минут до 70 минут на клининг. За это время мы делали уборку в зрительном зале и в буфетах. А также сдавали площадку после выезда цирка с животными и демонтажа сцены.
Аналогичный тайминг был на новогоднем цирковом шоу «Сон наяву» в ЛФК ЦСКА. Мы выполняли уборку зрительного зала на 1500 человек и манежа со сложными загрязнениями после шоу с лошадьми.
Таким образом, мы гарантируем максимальную скорость уборки без потери качества. Дополнительно Вы можете сэкономить время и оформить заказ на срочную уборку— в этом случае наши специалисты будут готовы к выезду всего через 2-3 часа (стоимость срочной уборки будет на 20% выше обычного тарифа).
Вы привозите все необходимое для уборки оборудование? Или нам нужно заранее подготовить стремянки, удлинители и т.п.?
Мы привозим весь необходимый профессиональный клининговый инвентарь для чистки любых поверхностей и любой степени загрязнения. А также профессиональные моющие средства для мебели, напольных покрытий, сантехники. Уборка выполняется специализированными средствами, предназначенными только для определенных типов покрытий: например, для хромированных, акриловых, деревянных и других поверхностей средства будут разными.
За соблюдением стандартов уборки следят высококвалифицированные технологи, они же обучают клинеров в нашем собственном учебном центре.
Сертифицированы ли ваши услуги, оборудования, средства для уборки?
Наша клининговая компания оценена и признана соответствующей требованиям стандарта ГОСТ и ISO.
• Наши сотрудники имеют санитарные книжки и проходят аттестацию в нашем учебном центре.
• Мы используем сертифицированное по европейскому стандарту оборудование и средства для уборки.
• Наши специалисты выполняют уборку, строго соблюдая СанПиН.
В чем преимущества заказа клининга в компании «Балкис»?
При заказе клинингового обслуживания мероприятия в Москве или Подмосковье, мы гарантируем:
1. Качество и отличный результат. Мы используем только сертифицированные безопасные средства и подбираем их в зависимости от типа отделочных материалов. У нас профессиональное оборудование от брендов, давно зарекомендовавших себя на рынке.
2. Надежность. Мы гарантируем 100% выполнение своих обязательств, прописанных в договоре, и исполнение сроков. Мы гарантируем страхование объекта и выполнение страховых обязательств.
3. Безопасность и деликатность. В нашей компании постоянный состав клинеров, которые проходят проверку службой безопасности и обучение в нашем учебном центре. У наших сотрудников большой опыт уборки помещений в присутствии клиентов, посетителей. Клинеры работают в опрятной фирменной униформе и не мешают гостям праздника.
3. Гибкий график работы. Мы выезжаем для уборки круглосуточно, в будние, выходные, праздничные дни. Также возможен срочный клининг (выезд в пределах Москвы в течение 2-3 часов после оформления заказа).
4. Высокую скорость работы. Наши специалисты имеют большой опыт работы, мы формируем бригаду, учитывая площадь и степень загрязнения помещения или территории.
5. Удобный сервис. Оценка стоимости услуг компании производится бесплатно и до начала работ; все оборудование и средства для уборки мы привозим на объект сами; Вы можете не присутствовать во время уборки и забрать ключи сразу после окончания работ или позже, в нашем офисе.
